[an error occurred while processing the directive] [an error occurred while processing the directive]

Как стать лидером в коллективе?






Как стать лидером в коллективе?

Как стать лидером в коллективе?Для того чтобы стать успешным необходима помощь друзей и коллег. Как стать лидером в коллективе, несмотря на конкуренцию? Возможно ли это? Ведь получить поддержку очень сложно. Некоторые советы ответят на вопрос, как стать лидером в коллективе.

Включите энтузиазм.
Ваш энтузиазм перейдет к другим, если он будет не поддельным, а искренним, идущим от души. Настоящий лидер зажигается изнутри, заражая своим горением других, этим он и отличается от средних служащих. Проникнитесь тем, что вы делаете, почувствуйте важность этого дела.

Определите путь.
Для того, чтобы отправить ваших клиентов в правильном направлении, вы должны сначала сами понять, куда следует двигаться. Вы должны представить им это совершенно четко, без лишней «воды». Ваш клиент должен ясно представить себе конечный результат.

Объясните выгоду.
Ваше предложение будет с удовольствием принято, если человек уверен, что то, что вы предлагаете, принесет ему ощутимую выгоду.
Для этого, сначала опишите проблему, а затем предложите решение. Объясните, какую выгоду клиент получит немедленно. Говорите четко, избегая ненужных слов. Приведите примеры из реальной жизни. Вы не интересны вашим клиентам, их волнует то, что вы для них сделаете.

Пробуждайте эмоции.
Настоящие лидеры действуют на чувства клиента. Они не загружают его голыми фактами. Ваша беседа должна стать яркой историей, и не походить на скучную лекцию. Приводите интересные случаи из жизни, желательно с ироническим оттенком. Факты забываются, а то, что связано с эмоциями остается надолго в памяти.

Выслушивайте собеседника.
Каждому хочется казаться значимым. Поэтому организуйте диалог и разговаривайте с клиентом как с равным. Если вы не сможете выслушивать ваших собеседников, то вам не удастся установить тесный контакт. Научитесь до конца выслушивать предложения и мнения своих собеседников.

Станьте оптимистом.
Оптимизм поможет вам в самой трудной ситуации. Уверенность, энергия и сила, исходящая от оптимистически настроенного человека, прогонит прочь все неудачи и беды. Креативные люди всегда настроены оптимистично.

Хвалите людей.
Заострите внимание на талантах человека, на его потенциале. Поощрите его за те достоинства, которые у него есть. Ваше настроение сразу улучшится, а для других, вы станете авторитетом. Люди, черпающие от вас энергию и вдохновение, оценят вас по достоинству.


  1. Наталья:

    Советы хорошие, только я не поняла почему некоторые из них касаются отношений с клиентами — причем здесь тогда коллектив? Сейчас много внимания уделяется эмоциональному интеллекту, как непременному условия для развития лидерства.

Комментарии

Сообщение